Уральский Банк Реконструкции и Развития отзывы

Уральский Банк Реконструкции и Развития отзывы0

Колхоз в банке!

Гость среда, 9 августа Сегодня 09.08.2023г. пришёл забирать свои деньги, в банке уже поставили аппарат по выдачи талонов, наверное с целью обслуживания клиентов в порядке очереди! Взял талон D12 в 12-30ч., и опять сидим ждём! Перед мной несколько клиентов с талончиками, но тут заходит мужчина, и освободившийся оператор приглашает его (без талона) в окно обслуживания! Пара па па! Колхоз продолжается! В течении 30 минут больше ни одного клиента не пригласили! Некоторые клиенты с талонам встали и ушли, а мы продолжаем ждать, нам надо получить деньги. Даже при наличии талона, нет гарантии что клиентов обслужить в порядке очереди! Видимо у банка есть более важные клиенты, которых обслуживают вне очереди. За 40 минут ожидания в очереди, без талона была оказана услуга двум клиента без очереди и без талона! Видимо остальные клиенты у банка вне уважения! Хотите почувствовать себя человеком низшего сорта, обращайтесь в этот банк!

Ответ представителя Уральский Банк Реконструкции и Развития среда, 9 августа Здравствуйте.

Спасибо вам за отзыв. Давайте мы проверим информацию более подробно и подготовим для вас ответ. Направьте. пожалуйста, нам на [email protected] ваши фио, дату рождения и ссылку отзыва.

С уважением, УБРиР.

5000 баллов получила

Люция Иннозарова 22 июля, 2023 год Обращалась на горячую линию по поводу акции «5000 бонусов на карту Магнит» при оформлении кредита. Мне все очень подробно рассказали, как и что делать. Спасибо Анастасии за полную консультацию. Кредит оформили. Пришли уже бонусы, приятно, но ждала больше месяца.

Ответ представителя Уральский Банк Реконструкции и Развития пятница, 28 июля Здравствуйте!

Благодарим за отзыв и интерес к нашей совместной акции с «Магнит». Постараемся и в будущем радовать интересными предложениями и высоким качеством сервиса.

С заботой, УБРиР.

Банком довольна

Диана 8 июля, 2023 год Разные отзывы читала про УБРИР, как и про любой другой банк. Про свой опыт скажу, что банком довольна. Есть вклад и карта дебетовая. Условия меня устраивают. В офис хожу не часто.

Ответ представителя Уральский Банк Реконструкции и Развития 10 июля, 2023 год Здравствуйте!

Спасибо за обратную связь. Мы рады, что вы пользуетесь продуктами нашего банка. Желаем хороших покупок по карте.

С заботой, УБРиР.

Ипотека в убрир

Алишка 6 июля, 2023 год Оптимальный вариант ипотеки нашли с мужем в этом банке, жилой дом с участком — как раз вариант, о котором мы мечтали. Оформление надолго не затянулось, всё было оперативно.

Ответ представителя Уральский Банк Реконструкции и Развития 10 июля, 2023 год Здравствуйте!

Спасибо за отзыв. Здорово, что для оформления ипотеки вы решили обратиться к нам. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.

С уважением, УБРиР.

Самый плохой банк

LLL 22 июня, 2023 год НЕ РЕКОММЕНДУЮ ЭТОТ БАНК. С НИМ НЕВОЗМОЖНО РАССТАТЬСЯ. Менеджеры банка делают пакости клиентам, а руководство поощряет хулиганские действия работников. 1. В октябре 2022г. истек срок вклада, я забрала деньги и попросила у менеджера Натальи Овод справку об отсутствии открытых счетов и вкладов. Менеджер Наталья сказала, что для получения справки нужно подать заявление и ждать ответа от банка, что я и сделала. Спустя некоторое время мне позвонили из банка и пригласили прийти в офис. В офисе менеджер Наталья выдала мне письменный ответ, что справка является платной. Я уточнила у Натальи знала ли она что справка платная. Наталья ответила, что знала. Я спросила у Натальи, почему тогда она не предупредила меня о платности справки и зачем лишний раз гоняет меня в офис банка. К чему такое издевательство? Наталья молчала с подлой улыбкой на лице. ПАКОСТЬ №1. 2. Следующий мой визит в офис закончился написанием жалоб на хамство (ПАКОСТЬ №2) менеджеров Кузнецовой Марии и Наталии Овод. 3. Чтобы окончательно разорвать отношения с таким хамским банком я подала заявление на отзыв моих персональных данных. Спустя некоторое время я получила ответ из банка о невозможности отзыва моих персональных данных, т.к. действует договор комплексного облуживания. Менеджер Наталья Овод не до конца оформила закрытие вклада и не дала мне заявление на расторжение договора комплексного обслуживания. ПАКОСТЬ №3. 4. Я снова явилась в офис для расторжения договора комплексного обслуживания. Менеджер Наталья Овод приняла у меня заявление. Прошло более 6 месяцев, а договор комплексного обслуживания так и не расторгнут, по причине ненадлежащей формы поданного заявления, т.е. менеджер Наталья подставила меня, выдала мне ненадлежащий бланк заявления. ПАКОСТЬ №4.

Ответ представителя Уральский Банк Реконструкции и Развития 23 июня, 2023 год Здравствуйте!

Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Мы бы хотели более детально разобраться в случившемся, направьте, пожалуйста, нам на почту [email protected] ваши ФИО и дату рождения.

С уважением, УБРиР.

От Убрир есть карта и открыла накопительный счет

Асия Табрыгина 21 июня, 2023 год У меня в Убрир карта «май лайф» и накопительный счет. Я еще и подключила опцию «больше плюсов», чтобы повышенная ставка на накопительном счете была и кэшбэк повысился, сейчас он еще и за интернет покупки начисляется.

Ответ представителя Уральский Банк Реконструкции и Развития 23 июня, 2023 год Здравствуйте!

Спасибо за отзыв. Здорово, что вас заинтересовали условия по нашей дебетовой карте «My life» и вы решили оформить ее. Желаем хороших покупок и надеемся на длительное сотрудничество.

С уважением, УБРиР.

Доволен. Обращался за кредитом

Евгений Ильин 17 июня, 2023 год У меня с кредитом по этому банку не возникло никаких проблем, оформил быстро. Справка о доходах в моём случае не требовалась, может потому что у меня хорошая кредитная история и я являюсь уже клиентом банка. Считаю, что свой финансовый вопрос решил оперативно.

Ответ представителя Уральский Банк Реконструкции и Развития 18 июня, 2023 год Здравствуйте, Евгений!

Благодарим вас за то, что уделили время для написания положительного отзыва – это очень ценно для нас. Рады, что вы остались довольны условиями кредитования. Желаем приятного использования.

С теплом, УБРиР.

Занялся рефенансированием кредита

Андрей Гаймулин 2 июня, 2023 год Решил рефинансировать свой кредит. Долго выбирал банк, рассмотрел много вариантов, подал заявки в несколько. Причем решение пришло только из 4 из 5 банков. Остановился на убрир банке, хоть и не намного, но сумма стала меньше чем в других банках. Мне подошло и я занялся оформлением нового договора.

Ответ представителя Уральский Банк Реконструкции и Развития 14 июня, 2023 год Здравствуйте!

Спасибо за отзыв.

Благодарим вас за доверие. Мы рады, что для рефинансирования ипотечного договора вы выбрали наш банк.

С уважением, УБРиР.

Горячая линия работает

Камилла Путимина 25 мая, 2023 год Звонила в горячую линию узнать про кэшбэк с карточки, сразу же взяли. Оператор Наталья попалась, очень грамотный специалист, все мне объяснила и в рот положила, как говорится.

Ответ представителя Уральский Банк Реконструкции и Развития 7 июня, 2023 год Здравствуйте!

Благодарим вас за выбор нашего банка и за высокую оценку.

В качестве обратной связи, мы передадим ваши слова благодарности сотруднику горячей линии.

С уважением, УБРиР.

Использую карту уже полгода

Раиса Прокопьева 22 мая, 2023 год Пользуюсь полгода картой дебетовой. Бесплатное обслуживание, и самое главное кэшбэк есть. Выплачивают раз в месяц

Ответ представителя Уральский Банк Реконструкции и Развития 7 июня, 2023 год Здравствуйте!

Спасибо за отзыв.

Мы очень рады, что вы выбрали карту нашего банка. Желаем хороших покупок и надеемся на длительное сотрудничество.

С уважением, УБРиР.

Быстрое оформление

Михаил Крупинин 20 мая, 2023 год Прикольно, что в офисе банка можно открыть кредитку и уже на следующий день ей можно пользоваться. Так и сделал. Везде расплачиваюсь

Ответ представителя Уральский Банк Реконструкции и Развития 7 июня, 2023 год Здравствуйте!

Благодарим вас за выбор нашего банка и за высокую оценку.

Пусть все покупки, совершенные по карте нашего банка, принесут только положительные эмоции.

С уважением, УБРиР.

Отвратительное отношение к новым клиентам

Татьяна 17 мая, 2023 год Заказывала в вашем банке дебетовую карту. Курьер связывался,сказал привезёт 11.05 . До сих пор ни карты ни звонка. Поддержка не имеет никакой информации.

Ответ представителя Уральский Банк Реконструкции и Развития 7 июня, 2023 год Здравствуйте!

Спасибо за отзыв.

Приносим извинения за доставленные неудобства. Если ваша проблема не была решена, просим прислать нам на почту [email protected], ваши ФИО, дату рождения и скриншот на отзыв.

С уважением, УБРиР.

Нашла для себя приятное в убрир

Ольга 15 мая, 2023 год Что мне больше всего нравится, так это то, что приложение у них понятное и не зависает. Карточка дебетовая вроде тоже неплохая, за обслуживание я не плачу и ежемесячно приходит кэшбек за покупки.

Ответ представителя Уральский Банк Реконструкции и Развития 7 июня, 2023 год Здравствуйте!

Спасибо за отзыв. Благодарим за выбор нашего банка.

Рады что вас заинтересовали условия по нашей дебетовой карте «My life» и вы решили оформить ее. Желаем хороших покупок и надеемся на длительное сотрудничество.

С уважением, УБРиР.

Клиент банка уже постоянный

Виталий Беляев 4 мая, 2023 год Я в этом банке раньше зарплату получал на карту, а сейчас не только дебетовой картой пользуюсь, но и кредит взял. Ставка средняя на кредит. Может где-то и ниже было, но мне в убрир все понятно и спокойнее, когда все в одном банке.

Ответ представителя Уральский Банк Реконструкции и Развития 7 июня, 2023 год Здравствуйте!

Благодарим вас за отзыв.
Мы рады, что смогли помочь вам с оформлением кредита и обеспечить удобные условия.

С уважением, УБРиР.

Перевыпуск карты сделал

Александр Станиславович 20 апреля, 2023 год Недавно заходил в отделение банка, чтобы перевыпустить дебетовую карту. Очередь была, но продвигалась она очень быстро. Сотрудник решил мой вопрос за пару минут.

Ответ представителя Уральский Банк Реконструкции и Развития 23 апреля, 2023 год Здравствуйте, Александр Станиславович!

Благодарим за отзыв. Рады, что обслуживание в нашем банке вам понравилось. Будем держать планку 🙂

С теплом, УБРиР.

Доход на максимум

Ярослав 17 апреля, 2023 год Открыл вклад, называется доход на максимум. Работник банка рассказала о нем, подготовила документы. Чтобы был доступ к интернет-банку, выдала дебетовую карту и подсказала, как работать с приложением. Обслуживанием доволен.

Ответ представителя Уральский Банк Реконструкции и Развития 20 апреля, 2023 год Здравствуйте!

Благодарим за пятёрку. Для нас важно, чтобы клиенты оставались довольны консультацией специалистов. Мы постоянно работаем над повышением качества сервиса.

С теплом, УБРиР.

Потребительский кредит

Семаков Игорь 10 апреля, 2023 год Около года назад брали потребительский кредит в Уральском банке реконструкции и развития. Кредит погасили досрочно, и если учесть, что ставка была относительно невысокой, то и переплата по процентам была небольшой. Закрытие досрочное прошло без каких-либо проблем. Если решимся еще раз брать кредит, то в этот банк снова будем обращаться.

Ответ представителя Уральский Банк Реконструкции и Развития 10 апреля, 2023 год Здравствуйте, Игорь!

Благодарим за отзыв и доверие, оказанное нашему банку. Постараемся и в будущем радовать выгодными предложениями.

С теплом, УБРиР.

Получала карту

Камила Сувенкова 20 марта, 2023 год С сотрудником этого банка общалась при получении карты. Впечатление сложилось хорошее. Во время недолгой беседы получила всю необходимую информацию по карте и ушла уже с приложением в телефоне. То есть практически сразу смогла и пользоваться картой и накапливать кешбек.

Ответ представителя Уральский Банк Реконструкции и Развития 29 марта, 2023 год Здравствуйте, Камила!

Спасибо за отзыв. Приятно, что вы решили оформить карту нашего банка и остались довольны обслуживанием. Желаем отличных покупок 🙂

С заботой, УБРиР.

ОСТОРОЖНО УБРиР!!!! Со счетов клиентов похищаются деньги!!!

Наталья 12 марта, 2023 год КИБЕРЗАЩИТА на нулевом уровне!!! Отношение к клиентам наплевательское!!!
ВНИМАНИЕ!!! Со счетов клиентов похищаются деньги!!! Степень защиты в банке на уровне камер хранения сумок, установленных при входах в магазинах. Уже около года (!) в интернете гуляет сайт-двойник мошенников, при помощи которого со счетов клиентов списываются денежные средства. Банк прекрасно осведомлен об этом, но не предпринимает никаких мер к усилению киберзащиты, блокировке сайта-двойника, т. е. своим бездействием просто выступает пособником. Всю вину перекладывает на нерасторопность модераторов. Напомню, что хищения продолжаются уже около года!!! И за это время ничего не сделано. Где доказательства, что банк обращался к модераторам о блокировке, где заявления в правоохранительные органы, почему не привлечены IT-специалисты к работе по усилению киберзащиты, наконец почему за год ни одной рассылки-уведомления своим клиентам с предупреждениями (рекламу не забываете втюхивать)!!! Не понятно, как банк получил такой высокий рейтинг надежности, при таком наплевательском отношении к своим клиентам, которые доверили банку свои денежные средства!!! 23.02.2023 лично у меня со счетов, открытых в УБРиР мошенники похитили крупную сумму денег. По данному факту возбуждено уголовное дело. В полиции узнала, что таких дел уже много. Банк пытается всю ответственность переложить на потерпевших. Веду переписку по электронной почте, отвечают шаблонными ответами, видать привыкли посылать пострадавших клиентов. Пока мой интернет-банк был заблокирован, и я не имела доступа, банк удалил полностью всю историю уведомлений, т. е. уничтожает доказательства. При общении в чате с сообществом УБРиР в ВКонтакте они заблокировали меня. После моего отзыва на другом ресурсе, вдруг разблокировали, сославшись на технический сбой. Кругом вранье!!! Готовлюсь к суду.

Ответ представителя Уральский Банк Реконструкции и Развития 29 марта, 2023 год Здравствуйте, Наталья!

Спасибо за отзыв. Банк со своей стороны предпринимает все возможные меры для блокировки подобных ресурсов. Служба безопасности банка уведомляется своевременно при появлении мошеннических сайтов. Однако при публикации их в социальных сетях, необходимы действия со стороны модераторов, поэтому некоторое время ссылка мошенников может быть доступна.

Также отметим, что сотрудники банка и банк, проводя акции, не запрашивают данные карты. По вашему вопросу было зафиксировано обращение №8003962205. С ответом уже можно ознакомиться, обратившись в офис с паспортом.

В нашем сообществе ВКонтакте не производится блокировка клиентов. Вероятно, вы не смогли направить нам сообщение вследствие технического сбоя. Мы уже обратились к администрации сайта для уточнения этого вопроса. На текущий момент ограничения по отправке сообщений в нашу группу отсутствуют.

При возникновении вопросов вы всегда можете обратиться к нам на почту [email protected]

С уважением, УБРиР.

Брала кредит

Майя Путилина 8 марта, 2023 год Ранее брала кредит в этом банке и осталась довольна. Вот и сейчас обратилась по этому вопросу в банк, смогла оформить кредит самостоятельно через приложение, так как являюсь зарплатным клиентом этого банка. Условия меня устроили, тем более есть возможность досрочного погашения.

Ответ представителя Уральский Банк Реконструкции и Развития 29 марта, 2023 год Здравствуйте, Майя!

Благодарим за отзыв. Рады, что ваш выбор вновь пал на наше кредитное предложение. Желаем приятных приобретений 🙂

С теплом, УБРиР.

Отсутствие работы с обращениями, отсутствие безопасности вкладов

Просто Человек 5 марта, 2023 год Невозможно добиться ни в одном канале внятных ответов на важные вопросы, связанные с безопасностью вклада и информированием об операциях по вкладу. Нет никакой обратной связи, обязательства по пакету услуг не исполняются в полном объеме, сотрудники не могут дать ответ о причинах этой ситуации начиная с мая 2022. В июне 2022, зная из моих обращений, что я не получаю уведомления, сотрудник банка воспользовался личным идентификатором, чтобы войти в личный кабинет клиента, банк уже почти год не может завершить служебную проверку по данному факту. При такой организации работы вызывают сомнения надежность банка и безопасность вкладов.

Ответ представителя Уральский Банк Реконструкции и Развития 7 марта, 2023 год Здравствуйте!

Спасибо за отзыв. Мы хотим проверить информацию подробнее по сложившейся ситуации. Для этого направьте, пожалуйста, на [email protected] фио, дату рождения и скриншот отзыва.

С уважением, УБРиР.

Сделал рефинансирование

Сергей Чут 10 февраля, 2023 год Одобрили здесь рефинансирование. Условия получше, чем были, экономия все равно в месяц. А если учесть срок ипотеки, то сэкономим прилично. Думаю не зря я это все затеял.

Ответ представителя Уральский Банк Реконструкции и Развития 12 февраля, 2023 год Здравствуйте!

Спасибо за отзыв. Здорово, что для оформления рефинансирования вы обратились к нам в банк. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.

С уважением, УБРиР.

В целом банком довольна

Анна Чиркова 8 февраля, 2023 год Ровно год, как пользуюсь услугами этого банка. Кэшбек приходит всегда в срок, сейчас еще предварительно смску пришлют. Проблем с картой не возникало, все оплаты проходят. Отделение недалеко от работы и банкоматы есть в трц.

Ответ представителя Уральский Банк Реконструкции и Развития 9 февраля, 2023 год Здравствуйте, Анна.

Благодарим за ваш отзыв. Нам важно получать обратную связь от клиентов. Мы рады, что условия по карте «My life» оказались выгодными для вас.

С теплом, УБРиР.

Ужасный банк

Гость 4 февраля, 2023 год Ужасный банк! Заказала обратный звонок на горячей линии в среду ,так как дозвониться не реально, время ожиданч звонка 9 минут,перезвонили в 5:59 утра в субботу !
Размещала вклад в этом банке, когда срок вклада закончился решила остатся в этом банке и разместить по предложенным выгодным ставкам,но менеджер меня отговорила ввела в заблуждение и я последовав ее подсказкам упустила возможность положить на тот вклад который был выгодным для меня это 10% годовых бессрочное. А менеджер настаивала прийти в отделение банка дала свой номер телефона написала имя свое Юля ее зовут, что бы я с ее помочью открыла вклад, я последовала её советам,хотя я могла через онлайнбанк сама разместить вклад. Когда пришла в банк мне предложили только 5%годовых 1.5 года. А моего предложения в онлайнбанке уже не было. Решила снять деньги. Так как такая ставка меня не устраивает. Деньги пришлось ждать неделю. Так как у них сразу снять деньги нельзя. Нужно ждать неделю.
Вот так я получила негативный опыт в этом банке. Благодарю за урок! Верить менеджерам и банку нельзя!

Ответ представителя Уральский Банк Реконструкции и Развития 5 февраля, 2023 год Здравствуйте!

Спасибо за ваш отзыв. Для проверки корректности работы сотрудника просим направить на почту [email protected] фио, дату рождения и скриншот отзыва. Отметим, что если сумма к снятию составляет более 100000, то ее необходимо предварительно заказать, чтобы она была в кассе в день выдачи.

С уважением, УБРиР.

Платежный терминал, все окей

Негоджиев Мамед 22 января, 2023 год Подключал платежный терминал, выбрал эквайринг с банком Убрир. Помогли все настроить, выезжал сотрудник в магазин, оплата проходит, ничего не сбоит. У соседей терминал виснет часто (у них другой банк), у меня пока не разу не вис.

Ответ представителя Уральский Банк Реконструкции и Развития 22 января, 2023 год Здравствуйте, Мамед!

Благодарим за высокую оценку. Приятно, что вы остались довольны обслуживанием в нашем банке. Будем держать планку!

С уважением, УБРиР.

Оформили ипотеку

Иван 20 января, 2023 год С женой здесь оформляли ипотеку, тк являемся клиентами уже этого банка. Одобрили нам ипотеку, сумму и ставку нормальную, примерно на такую и рассчитывали.По своим доходам потянуть сможем. Помимо дебетовой карты, у жены есть кредитка еще. В целом все можно сделать из приложения, если что- офис рядом с домом находится.

Ответ представителя Уральский Банк Реконструкции и Развития 22 января, 2023 год Здравствуйте, Иван!

Спасибо за отзыв и доверие, оказанное банку. Рады, что вы успели оценить многие наши продукты и сервисы. Желаем приятного использования!

С теплом, УБРиР.

Открытие выгодного вклада

Нина 7 января, 2023 год Открыла тут вклад в приложении — Правильный выбор называется. Открытие вклада много времени не заняло. Подключила опцию при которой ставка выше. Проценты отслеживаю через приложение.

Ответ представителя Уральский Банк Реконструкции и Развития 8 января, 2023 год Здравствуйте, Нина!

Спасибо за ваш отзыв. Здорово, что вы решили открыть вклад в нашем банке и дополнительно подключили опцию «Больше плюсов». Рады сотрудничеству!

С уважением, УБРиР.

Зарегистрисовал ООО

Федор Кольцов 3 января, 2023 год За регистрацией ООО решил обратиться в убрир. Меня обслуживала компетентная, вежливая сотрудница, все мы с ней сделали быстро. Еще и тарифный план для расчетного счета помогла выбрать.

Ответ представителя Уральский Банк Реконструкции и Развития 6 января, 2023 год Здравствуйте, Федор!

Благодарим за пятёрку. Мы постоянно работаем над тем, чтобы консультации были оперативными и максимально точными, приятно, что вы оценили это. Будем держать планку!

С теплом, УБРиР.

Открыла ИП

Юлия Тонкобровная 20 декабря, 2022 год Здесь открыла счет ИП, нравится относительно низкая стоимость обслуживания и оперативная обратная связь от менеджеров. Реально в плане обслуживания юрлиц я бы этот банк на первое место поставила.

Ответ представителя Уральский Банк Реконструкции и Развития 6 января, 2023 год Здравствуйте, Юлия!

Благодарим за высокую оценку. Приятно, что наши сервисы пришлись вам по душе. Постараемся и в будущем радовать удобным и выгодным обслуживанием.

С заботой, УБРиР.

Впечатление о посещение офиса

Никитина Ирина 18 декабря, 2022 год Была в офисе. Понравилось, что все сотрудники при деле очередь движется быстро, недовольных клиентов не заметила.

Ответ представителя Уральский Банк Реконструкции и Развития 19 декабря, 2022 год Здравствуйте!
Благодарим вас за отзыв.
Рады, что оставили приятное впечатление от посещения нашего офиса!
С уважением, УБРиР

Нажмите, чтобы оценить!
[Итого: 0 Средний рейтинг: 0]

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *