Нереально вызвать машину
Ситимобил почти никогда не вызывается, видимо, у них стало очень мало машин. Раньше(примерно год назад) было гораздо быстрее, сейчас вызываю потому что цена ниже чем у яндексубера, но почти всегда приходится в итоге заказывать у конкурентов. К сожалению.
Роман, здравствуйте! Спасибо за отзыв!
Уточните, пожалуйста, в каком городе, проблема с заказом такси?
С уважением,
Команда Ситимобил.
Все хорошо!
Поездка прошла хорошо, больше всего порадовал промокод из телеграмм канала ситимобил 50 на 3. Молодцы, что не поднимаете цены в плохую погоду, яндeкc стоит в дождь 1342 рубля, а ситимобил 943. Правда немного пришлось подождать ((
Максим, здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв!
Увеличиваем количество свободных машин и улучшаем систему мотивации, чтобы на каждую поездку машина назначалась с максимальной вероятностью.
С уважением,
Команда Ситимобил
как вам не стыдно
заказал 16 07 23 машину на утро 17 07 23
Авто не пришло, информации ноль, служба
поддержки не отвечает
Чудом не опоздали на поезд
Андрей, здравствуйте! Спасибо за отзыв! Нам жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией и получили негативный опыт! Пожалуйста, напишите в службу поддержки через мобильное приложение Ситимобил
С уважением,
Команда Ситимобил
Вменяемое такси.
Вменяемое такси за вменяемые деньги. Могу рекомендовать! Интересно, что будет с ситимобил и другими агрегаторами такси 1 сентября. Цены на такси взлетят??)
Евгений, здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв!
Будем работать!
С уважением,
Команда Ситимобил
Такси Citymobil
С поиском машины прям беда, но радует, что цены не высокие. Пользовался данным такси еще раньше. По моим ощущениям, раньше машин было больше, правда, и ценник был выше
Артур, здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв!
Увеличиваем количество свободных машин и улучшаем систему мотивации, чтобы на каждую поездку машина назначалась с максимальной вероятностью!
С уважением,
Команда Ситимобил
Дешевле, чем другие сервисы такси.
Я уже проехал более 30 поездок на сити мобил, и это точно дешевле, чем другие сервисы такси. Однако стоит учесть, что может потребоваться время на поиск свободной машины))))
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв!
Команда Ситимобил
Такси — и в Африке такси!
Мало машинок по городу ездит, машину нужно искать 1-2 минуты. Можно заказать через диспетчера или через мобильное приложение. Такси — и в Африке такси!
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв!
Понимаем Вас, хочется, чтобы такси назначалось и прибывало на место как можно быстрее. Чтобы по максимуму сократить время ожидания, мы ищем и подключаем к Ситимобил новых водителей, в скором времени ситуация станет заметно лучше!
С уважением,
Команда Ситимобил
Ситимобил Пенза, берёт деньги по 2раза
Эта компания такси Ситимобайл в г.Пенза не должна работать,т.к тех поддержка ничего не решает и автоматически снимают деньги.Я возмущена,я заказала такси через мобильное приложение,ехала от Коммунистической 28 до Карпинского 17.06.23г в 17.30 водитель взял 150руб и с карты списали 207руб.Звонила в тех поддержку они говорят,что таксист отказывается,что он брал деньги и возврата не будет.Такого отношения к своим клиентам я неожидала,им дороже слова водителя,надеюсь водитель разбогатеет от моих денег.Больше в это такси не позвоню и другим не советую. Недостатки:
- Ситимобил ужасное такси
Здравствуйте! Мы сожалеем о том, что у вас возникла неприятная ситуация и вы испытали негативный опыт. Чтобы мы могли помочь вам, пожалуйста, напишите в нашу техническую поддержку через мобильное приложение Ситимобил.
С уважением,
Команда Ситимобил
Не выплачивают деньги портнерам
Всем доброго дня!подключил парк к этому агрегатору!и пожалел , не выплачивают деньги за заказы и так далее!!просто не сотрудничайте с ними это лохотрон! Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Кидалово
Здравствуйте! Чтобы мы могли оказать помощь и разобраться в ситуации, пожалуйста, сообщите название парка и город.
С уважением,
Команда Ситимобил
Нормально!
После скачивания приложения не пришел код, мурыжился 5 минут. Удалил, скачал заново — заработало. Все хорошо, за исключением случая, когда устанавливаешь приложение впервые. Достоинства:
- Цена / Качество
Недостатки:
- Вход в приложение (СМС)
1 согласен
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв! Рекомендуем отключать VPN перед входом в приложение. Также можно попробовать удалить приложение и скачать его заново.
С уважением,
Команда Ситимобил
обман клиентов
Не связывайтесь с этой компанией. Сплошной обман.Операторы все не русские,Москвы не знают вообще .Адрес фиксируют неверно.Накручивают деньги.В итоге оплата в 2-3 раза больше,чем нужно.
Здравствуйте, Елена! Команда Ситимобил постоянно работает над тем, чтобы улучшать наш сервис для наших клиентов. Расскажите, пожалуйста, подробнее о произошедшей ситуации, и мы сделаем все возможное, чтобы решить ее в вашу пользу. Будем рады помочь!
Ужасное такси
Не кому не советую , лучше вызывайте другое такси , простых клиентов обдирают , водитель приехал на не правильное указанное место 1 не согласен
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией и получили негативный опыт. Передадим Ваше обращение коллегам и будем еще упорнее работать над оптимизацией процессов, в том числе ценообразования.
Нам очень важно разобраться в произошедшем, но по описанной ситуации мы не смогли идентифицировать Ваш заказ в нашей системе. Уточните контактную информацию для связи с Вами.
Отвратительно
Хотите опоздать в аэропорт — заказывайте такси Сити Мобил. Машина к назначенному заранее времени не приехала. Дозвониться, чтобы выяснить где машина, с того номера, с которого заказывал не удалось. Дозвонился с другого номера, оператор сообщил, что мол да, заказ отменен, потому что не нашлась машина. При этом мне об этом не сообщили….
Такси приложение
Вызываешь такси по одной цене,ждешь хотябы НАЗНАЧЕНИЕ МАШИНЫ,а этого не происходит,а все потому что спрос вырос,так вы сразу ставьте ценник как он и есть,из-за вашего приложения постоянно опаздываю ….. Достоинства:
- Вообще нет плюсов
Недостатки:
- Все
Варуют деньги у старых людей,инвалидов и обыкновенных людей
Вызываешь такси -Доставка машины 5 минут.Но ждешь ее 30,40 минут и ее нет.Цены завышены.Если доехать 3 минуты -то пишут 340 рублей.Ставьте мо минимум 125 рублей,то что написано на вашем сайте и все и не завышайте цены. То сколько возьмут денег с людей,тем они и живут и думают только о себе а не о людях Достоинства:
- нет вообще
Недостатки:
- все
Не находит машину!!!
Сколько не пыталась вызвать такси ситимобил, ни разу не находило машину. Жаль 700 баллов списанных со сбер спасибо, покупала скидку на ситимобил, так и не воспользовалась((
не нашли водителя
Очень подвели, не нашлось такси, искали водителя около 10 минут, потом просто отменили поездку. Время, конечно, ночное, с 00.50 до 01.05, но на то вы и Такси.
Ужасно работает приложение
Ужасное мобильное приложение. Не предлагает выбор(уточнение) адреса, выбирает само. При этом в строке заказа видно только улицу и дом, а район, округ и т.д. скрыты. Сегодня ребёнка 13лет увезли в другую сторону.
такси Яндекс
При вызове такси к месту ожидания , а это было в Ашане, указываю точный адрес. Жду, с двумя тяжелыми сумками. Такси нет. . Сразу не дозвонится напрямую. Робот шепчет на ушко что уже не 340 ,а 450 Начинаю метаться с двумя сумками то в одну сторону то в другую Нигде не нахожу.. Наконец-то дозваниваюсь до диспетчера, делаю внушение и отменяю заказ. Немного остыв вызываю снова. Диспетчеру четко говорю где я нахожусь Причем уже стою возле знака «остановка такси». Снова все повторяется, Прусь наверх. Смотрю киа рио 053 стоит вдалеке. Сдают нервы, начинаю говорить с ним на повышенных тонах,, мол ты чего здесь шифруешься, Таксист, молодой выходец со средней Азии, посылает меня и уматывает. Думаю ,что приезжая Россию, их плохо обучают?, русскому языку, но матерится уже научились. И до лампочки ему, что по возрасту, он мне во внуки годится Вердикт: Подам иск ,для начала, в Арбитражный Суд,и на водителя такси и на Яндекс гоу
Ох, что же это за прятки он устроил 🙁 Вы точно не должны были его искать, ещё и с тяжёлыми сумками… Давайте всё проверим. Напишите, пожалуйста, ваш номер телефона и детали заказа нам на почту [email protected]
Обман водителя
28.04.23 моя дочь вызвала для меня такси и при этом не успела меня предупредить что оплатила. Я села в машину и проехав пол дороги спросила у водителя сколько я должна вам.
На что он ответил 617р и протянул мне написаное на бумаге номер карты и при этом он что то проверил на телефоне. Получается он ведь знал что оплачено и все равно меня обманул и взял с меня ещё раз оплату. Я беременная 9 месяц отдала последние деньги ему. Я в шоке просто , как можно так обманывать людей.
Мы сразу обратились в тех поддержку, но что нам сказали что разберутся. На след день они нам ответили что водитель не сказал что мне оплата не поступала . Хотя все чеки мы им предоставили. Конечно водитель не признается.
Это каким должен быть человек бестолковым и обмануть так беременную женщину.
никогда больше не буду пользоваться вашим такси.
Вы ничего не можете решить!
отвратительное такси!
Водитель не брал трубку и не отвечал на сообщения, не могли найти где он стоит!
А первый заказ водитель отменил, только время потратили, отвратительное такси!
такое себе но норм
приложение у них, конечно, с пипец какими лагами и прочим, таксисты иногда хитрожопые попадаются, специально на другой стороне широкой проезжей части остановятся и тд, но всё равно лучше яндекса
Даже не смогла зарегистрироваться
Скачала приложение. Введите номер телефона-ввела.Вам сейчас придет код. Ничего не приходит. Введите текст с изображения. При чем здесь код и изображение? Зачем я его все время должна вводить? Какие-то буквы, цифры и все неверно. Повторите попытку, введите картинку, но код мы вам не пришлем, потому что мы де….И изображение тоже неверное. Хрень какая-то. Вот делать больше нечего, как ждать по 10 раз коды и вводить буквы с картинок. Которые тоже, кстати не верны.Удаляю, даже не начав пользоваться. Ненужная трата времени Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Одни минусы
Водитель хам!!!
7 апреля 2023г. Моя дочь вызвала такси через агрегатора СитиМобил, приехалаи белая шкода номер Т071УВ69, дочь была с 2 детьми и со своими бустерами. Водитель посадив их в машину, начал требовать переоформить тариф, получив отказ, стал вытаскивать мою дочь
за ноги из машины, оскарблять , наносить удары по лицу, и все это при детях 4 и 6 лет. После того как он ее выкинул из машины и она вызвала полицию, попытался скрыться с детьми и личными вещами. Заявление уже в полиции.
СитиМобил Как Мошенники
СитиМобил не имеет ни нормально предоставлять услуги, что для водителей что для пассажиров. Проценты свои всегда берет исправно. Хотите быть Банкротом звони в СитиМобил. Лучше конечно их не знать и уничтожить полное дно…. Достоинства:
- Нету, дно и сарай во всем.
Недостатки:
- Неумеют работать и давать хорошие цены сплошной обман. Будьте с ними начеку, обманут сами не заметите. Гнать их в шею нужно и все.
Видимо господа денег мало. Решили с людей ещё собрать
Компания «Сити-мобил», развивающая сервис заказа такси под брендом «Ситимобил», в начале ноября закрыла первый раунд инвестиций, который изначально оценивался в $35 млн. «МегаФон», подконтрольный Холдинговой компании Юэсэм Алишера Усманова, и Mail.Ru Group (контрольный пакет голосующих акций принадлежит «МФ Технологии», среди владельцев которой — «МегаФон», Газпромбанк, госкорпорация «Ростех» и холдинг Усманова USM) получили в общей сложности 33,25% компании, хотя изначально претендовали на контрольный пакет. Сегодня эти господа украли у меня со счета 139 рублей. Заказала такси в Екатеринбурге, оказывается заказ встал из Екатеринбурга в Москву. Водитель приехал, штраф видимо хотел получить. Предлагаю написать коллективное претензию в суд и отказаться от поездок на данном иакси
СитиМобил ужасная компания
Забудьте слова СитиМобил. Для водителей это полное Банкротство, цены копейки а снимают процент Высокий. Ничего не остается. У них нет специалистов вообще. Достоинства:
- Нету
Недостатки:
- Все сплошной минус. Лучше их не знать.
Снимают деньги дважды
Здравствуйте, поездка была одна, но сняли за две, говорят, что конечный адрес был не указан, это мог и водитель изменить, как же сняли за первую??
Игнорирование жалоб со стороны руководства
Ситуация произошла в феврале 2022г. Водитель мало того, что привез на пару километров дальше от указанного в заказе места назначения, не было сдачи с той суммы, которую я предоставила для оплаты, так еще и заблокировал двери машины, до тех пор пока я не произведу оплату. В итоге, когда я выходила из машины то услышала в свой адрес столько всего неприличного. Вот такой сервис предоставляет служба такси Ситимобил, сейчас они переименованы. Абсолютно не защищены пассажиры, и контроля абсолютно никакого нет со стороны руководства. Незаконное удержание в машине, оскорбление. На претензию от 07.02.2022г. мне так и не пришел ответ от руководства.
Ужасный сервис класса » комфорт «. Наезд на пассажира
28.03.2023 вызвала такси Ситимобил , чтобы доехать от работы до дома. После поиска машины пришло сообщение, что найдена машина классом выше по той же цене. Водитель приехал и, не доехав 200 метров, остановился у другого конца здания. У меня больные ноги и поэтому я позвонила и попросила подъехать ко входу в здание. На что водитель отреагировал неадекватно, сказав, что он не имеет права передвигаться без пассажира, так как рискует потерей рейтинга. Сказано это было по — хамски, резким тоном. После моих уговоров, когда я сама пошла ему навстречу, он всё-таки решил двигаться в мою сторону. Когда я хотела сесть на переднее пассажирское место, он резко запретил мне это сделать и в хамской форме велел садиться на заднее . Меня на заднем сиденье укачивает, но с другими водителями проблем не было. После начала поездки водитель в грубой форме начал обвинять меня , что я сознательно неправильно поставила точку посадки, после чего ещё что-то хотела от него. Водитель не успокаивался и конфликт разгорался . В результате, не доехав до адреса, водитель остановил машину на полпути и велел мне выходить, отказываясь ехать дальше (поездка была оплачена картой). Я вышла, хлопнула дверью, прошла немного вперед и остановилась, чтобы достать телефон. В это время водитель начал движение, специально направив машину прямо на меня. Он мог проехать мимо меня, но он сознательно, глядя мне в глаза, развернул машину чуть правее, чтобы сбить меня.Я едва успела отскочить , как машина задела меня по больной ноге, испачкав мне брюки, и уехала.
Я часто пользовалась этим сервисом, бывали и другие неприятные ситуации, но водитель — убийца мне попался впервые! Если не хотите потерять время, деньги или даже жизнь — не пользуйтесь этим сервисом!