Ужасный сервис
Геннадий
5 мин 21 сек назад
Отдали варочную панель в ремонт. Срок 2-3 дня. Цена ремонта от 2 500 до 4 000 и скидки пенсионерам 20%. По факту делали 2 недели, цену начали лупить 7 тыс. Сказали мастеру что вы совсем другие цены говорили, мастер повозмущался и взял 5 000. Документы не предоставил, чек и гарантию не дал. Панель варочная через неделю начала перегреваться, позвонили в сервис, они сказали что ремонт делать не будут и мы им должны денег
Есть лишние деньги? Звоните. Ваш звонок очень важен для них.
Гость
9 февраля, 2024 год
На сайте нет информации о компании, кроме адреса: г. Москва
ул. Орджоникидзе 11, стр. 1А. Я не смог найти данные о наличии регистрации компании «Ariston Esupport» по указанному адресу. В открытых источниках, также не нашёл информации об организации Сервисный центр «Ariston Esupport», кроме их сайта (https://ariston-esupport.com).
Обратился по вопросу замену протекающего бака водогрейки на новый. Назначили на следующее утро время (10:00) когда прибудет мастер с новым баком для замены его на старый (чему я был сильно удивлён).
Утром в час дня пришёл очень молодой мальчик, которого язык не поворачивается мастером назвать. И … на сайте выложены фото фэйсов мастеров — фэйс мальчика не совпадает ни с одним.
Мальчик решил решил приступить «для целей диагностики» к разборке (снятию ТЭНов) в нижней части бойлера, хотя ясно видны потёки с верней части корпуса + раздутый бак и сухая многолетняя пыль на нижнем кожухе/декоративной крышке.
Отказался от небесплатной, типа, диагнистики, поскольку она не может служить заменителем бака бойлера.
Мальчик предъявил, что за вызов надо платить, игнорируя факт непроизведённых им работ, сказав что не уйдёт без оплаты, даже если я вызову полицию. Пришлось культурно и нежно вытолкнуть чудака за дверь.
Через пару часов обнаружил, оплёванную дверь. Этот недоверблюд даже оплевать дверь качественно не мог, как и не смог развести на деньги.
Есть лишние деньги? Звоните. Ваш звонок очень важен для них.
Гость
9 февраля, 2024 год
На сайте нет информации о компании. В открытых источниках, также не нашёл информации о фирме Сервисный центр «Ariston Esupport», кроме их сайта (https://ariston-esupport.com, https://chelyabinsk.ariston-esupport.com).
Обратился по вопросу замену протекающего бака водогрейки на новый. Назначили на следующее утро время (10:00) когда прибудет мастер с новым баком для замены его на старый (чему я был сильно удивлён).
Утром в час дня пришёл очень молодой мальчик, которого язык не поворачивается мастером назвать. И … на сайте выложены фото фэйсов мастеров — фэйс мальчика не совпадает ни с одним.
Мальчик решил решил приступить «для целей диагностики» к разборке (снятию ТЭНов) в нижней части бойлера, хотя ясно видны потёки с верней части корпуса + раздутый бак и сухая многолетняя пыль на нижнем кожухе/декоративной крышке.
Отказался от небесплатной, типа, диагнистики, поскольку она может служить заменителем бака бойлера.
Мальчик предъявил, что за вызов надо платить, игнорируя факт непроизведённых им работ, сказав что не уйдёт без оплаты, даже если я вызову полицию. Пришлось культурно и нежно вытолкнуть чудака за дверь.
Через пару часов обнаружил, оплёванную дверь. Этот недоверблюд даже оплевать дверь качественно не мог, как и не смог развести на деньги.
Последующий телефонный разговор по создавшейся ситуации, подтвердил мои подозрения (не стоит уточнять какие?). Достоинства:
- Жизненный опыт.
Недостатки:
- Большой сплошной минус.
МОШЕННИКИ!
Уже поданы заявления в МВД, в Роспотребнадзор.
Сайт-ловушка.
Звонки идут только на прием заявлений.
Никакой гарантии нет. ИНН, ОГРН компании нет, адреса офиса нет.
До руководства не дозвниться.
История: обратилась с просьбой провести диагностику водонагревателя ( накопительного). Со слов оператора — выезд бесплатный, диагностика бесплатная. Но я сразу уточнила, если не будет возможности починить, то сколько нужно будет оплатить за выезд мастера и диагностику, озвучили 500р. Ок, была готова и больше оплатить, но раз сказали 500р пусть будет так. мастер пришел, все раскрутил, типа почистил. залил снова воду, сказал : » не включайте до завтра, я там замазал специальной эмалью и средство должно застыть и не нагреваться».
Итог: все 80 литров вылились на пол и мы чуть не затопили соседей.
Далее более недели звонки — просим прийти мастера , проверить, может что-то не докрутил. Ответ один: » мы принимаем только звонки, ждите вам перезвонят». Естественно никто не перезванивает.
У мастера вместо фио — набор цифр в акте выполненных услуг.
Нет никаких данных, чтобы эту фирму вообще опознать.
Оплатили мастеру на карту 10 000 рублей.
Опасайтесь этих мошенников.
К сожалению не я сама лично принимала работу и не видела документы, которые оставил мастер. Я бы даже не стала оплачивать по выданным им документам и тем более на карту.
Очень печально, если вот такие лже мастера и фирмы обманывают граждан, бабушек и дедушек.