Отзыв об услуге
Я являюсь клиентом много лет
Возник вопрос по оплате.Объяснили,что все приходит,но,увы,смс приходят не своевременно
Очень долго переключали тула- сюда. .
Увы…
Попапопапопапопа
Народ не рекомендует связываться… а что делать если в селе варваровка Анапского района кроме них не работает?! не дозвонишся, три недели назад установили, скорости нет, пинг 113 Карл! Скорость 30!!! В 21 веке. Вызов мастера, чтобы исправить или косяки платный, вообщем ужасная компания
Ко*ченый, у*банский, нестабильный интернет
Рукож*пая помойка, не следящая за своими линиями. Интернет отрубается через каждые пять минут. А еще говорят что у них умная система мониторинга состояния сети. *бланы!
Ужасное отношение
Месяц назад сделали заявку, что не работает интернет. Ремонтный рабочий едет до сих пор, мало того, дозвонившись до него, он сказал, «Когда-нибудь приеду», к кому-то он приезжает по три раза, к кому-то не разу, ссылаясь на то, что он работает один, хотя городок маленький. Оказание услуг отвратительное, интернет работает с перебоями, скорость маленькая, так еще и кормят завтраками. На просьбу сделать перерасчет, было сказано, » оплатите за услуги, как приедет рабочий вам сделается перерасчет». Хотелось бы получать качественные услуги, а получаешь ничего,наверно придется перейти на другого оператора…
пока что на дне
никаких улучшений и развития в лучшую сторону в ростелекоме не наблюдается, что ж, удачи им загнуться
Не рекомендую
Просто ужасная компания. Изначально не обратил внимания на запись в договоре «за отключение услуг ранее 6 месяцев необходимо оплатить услуги подключения в размере 1850 рублей».
Теперь я перед выбором, или оплачивать долги за то, что не пользовался интернетом, потому что его отключили. Или платить штрафы.
Личный кабинет настолько громоздкий, что чтобы разобраться, как отключить лишние услуги, мне пришлось собираться с силами и выбирать выходной день. До оператора не дозвониться, конечно.
На каждом шагу обманом пытаются заработать на клиенте. Достоинства:
- Их нет
Недостатки:
- Ужасный сервис
- Ужасный личный кабинет
- Договор направлен не на удобство клиента, а на то, что он будет платить от безысходности, выбирая меньшее из зол
- Сдирают деньги за неиспользованные услуги
Нет интернета
Отзыв о Ростелеком по адресу Тверь, ул. Левитана, д. 56 Три дня назад пропал интернет, не могу дождаться ответа когда сделают! Специалисты не знают пытаются игнорить, такого ужаса я ещё не видела работаю на дому интернета нет могут уволить а им по фиг куда смотрит ген. директор. Какие сроки рассмотрения не знают воообще зачем у вас эта деятельность Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Вечно не работает
Ростелеком мошенники
Всем привет. Значит ситуация вот в чём: подруга отдала камеру, решил попользоваться, ростелеком предложил пробный период. Я воспользовался, после чего мне в приложении сказали, что пробный период закончен и заблокировали возможность удаления камеры. При этом продолжая начислять плату за услугу которой я не пользовался. Как они сообщили позже: за хранение архива. Позвонил в службу поддержки сказали, что претензию составили ждите до 30 дней, при этом продолжали начислять пени. Итог: предлагают пробный период, чтобы потом под предлогом хранения архива произвольно начать начислять в минус, создавая задолженность за услугу которой ты не пользуешься. Неужели такие нищие, что к таким низким поступкам прибегают? Дети рыночной экономики, капиталисты (в самом худшем виде)… Ребят, кто создал подобную систему, я те деньги которые заплатил за неиспользованную услуг хочу, чтобы вы использовали на покупку совести ну или шоколадку себе купите может от сахара в крови вместо желчи(которой вы полны), вы сможете сделать для кого-то, что-то хорошее или вредить будете меньше. Желаю вам всего плохого(кроме адекватных, понимающих сотрудников, их к сожалению по пальцам пересчитать, по моему опыту). В прошлом, кстати, была похожая ситуация, но с интернетом у меня связанная, пока больше не повторялась. PS: служба поддержки не решает подобные проблемы, либо решает долго.
Отвратительная компания
Вы самая ужасная компания! Мало того, что у вас очень плохой интернет и связь, так вы еще и обманываете людей на деньги. Ну раз нищая компания нуждается в моих 600р, можете оставить себе, наверно они вам больше нужны. Очень жаль, что в нашем районе кроме вас никого нет из проводного интернета. Ростелеком, вы воры!!!
Худшая компания
каждый день какие то проблемы с подключением, иногда просто пропадает связь на большое количество времени, уже на протяжении полугода, сколько звонили операторам дают лишь один совет — «отключите антивирусник»
Плохое обслуживание
Отзыв о Ростелеком по адресу Калуга, ул. Достоевского, 39 Обманывают, подключают без всего согласия разные подписки, потом требуют оплатить. Звонить без полезно , перекидывают друг на друга.
Просьба не клеить рекламу Ростелеком
Уважаемый РОСТЕЛЕКОМ! Вчера в п.Кипень прошел ИВАН т.89602449109, расклеил свои рекламы безобразно, и на электрических щитах, воткнул в каждую дверь рекламу, набросал в почтовые ящики. тем самым сделал просто грязь в подъездах домов. Свою работу он сделал на отлично. Убирать придется уборщице в возрасте, эти рекламы были брошены на пол у квартир нечитанными, электрические щиты до этого были вымыты, он рекламу повесил на клей, теперь там следы от клея.У нас у подьездов есть информационный щит- повестьте 1 рекламу РОСТЕЛЕКОМ., достаточно, люди увидят. Но то что сделал этот Иван, создал грязь и мусор. Разберитесь со своми рекламщиками, кто приходит мусорить рекламой в подьезды.
Компания дно!
Вы самая ужасная компания, с которой нам приходилось связаться!
Вы абсолютно не цените ваших клиентов, которые платят вам деньги!
Качество обслуживания на дне!!!
Обратите наконец внимание на отзывы и начните что то менять!!
Отвратительное обслуживание
Никогда и ни за что не подключайтесь к данной компании. Связь ужасная, обслуживание отвратительное, неделями ждёшь техника. Хамское отношение абсолютно. Вовремя только счета на оплату.
ОЧЕНЬ НАДОЕЛИ ЗВОНКАМИ
Эта шарага, названивает и предлагает свои услуги. Хотя не раз отвечал вежливо что не интересует! Не понимают. Только компании с сомнительной репутацией задействуют такую рекламу, не жалея нервов и времени своих будущих и настоящих клиентов!!!
Очень плохая компания
Услуги ужасные. Обманом подключили Касперского и я его еле отключила. При подключении к этой компании говорили , что месяц бесплатно, а на самом деле нет. Вообщем, много обманывают. Ростелеком никому не рекомендую.
Первичное подключение
Заказал подключение на дачу. Обещали в течении 48 установить и подключить. Да такой скорости подключения я давно не видел!!!!! Сегодня 22 день как ждëм подключения. «Специалисты делают всë возможное… » » Мы очень сожалеем… » Отписки в чате, дозвониться до специалиста просто не реально. Ужасная работа компании
Ужасное обслуживание
УЖАС!!! Наконец то случилось «чудо», на четвертый день ,заработали услуги интернет и ТВ! Вот объясните,как можно забрать точку у действующего абонента,который оплачивает,пользуется услугами уже много лет,и отдать этот порт новому? Ни кому больше не буду рекомендовать эту компанию!!!!Разочарована очень!!!!
Ни за что вляпался в Ростелеком.
Никогда не был их клиентом, но это не помешало мне во всей полноте насладиться их шарагой. Постоянный рекламный спам. На просьбы удалить мой номер из рассылки и перестать втюхивать свои низкосортные услуги — ноль реакции. В итоге, ни за что, отравляют мне жизнь. ФАС не особо спешит бороться с этим адом.. По сути на них нет легальной управы. До чего они пытаются довести людей я не понимаю и зачем им это?
Мое подключение к интернету
Хуже компании, не придумать. Они даже на подключение не пришли. Звоню и спрашиваю почему, а дозванивался к ним почти час. Ответили, что я виноват на что на второй гудок трубку не взял. Пипец, это круто
Интернет фигня
Интернет фигня, невозможно пользоваться, глючит постоянно не пользуйтесь интернетом, у вас самый худший интернет
Обманывают своих клиентов.В программе «Бонус»
Обманывают своих клиентов.В программе «Бонус» пишут о скидке на месяц по факту расчитывают от даты подачи заявки,а бонусы присывают как за полный месяц Недостатки:
- одни минусы
Паршивый интернет.
Отзыв о Ростелеком по адресу Москва, Ленинградская 11 — 54 Сегодня навязались, звонят с номера 89857520321.
Пол- года изводят навязчивой рекламой.
Пол- года, как ушла от них и вот теперь не могут оставить в покое.
«Интернет» действительно паршиввй- через каждые 2-3 дня отключали, в результате, на связь, каждый месяц, тратила от 3000 до 5000.
качество и стабильность
Читаю и удивляюсь сколько же у людей негатива ивсе пишут сюда. вот если бы у меня были проблемы с интернетом ростелеком реально, я бы написала в компанию. Но за 10 лет я ни разу не столкнулась с проблемами. работает все на ура
Полное разочарование.
Полная противоположность рекламе по телевизору. Приходите покупайте а потом что хотите делайте. Интернет и телевидение не работет уже 10 дней. Куча заявок какими только возможными способами не были осиавлены . И по электронной почте и в чате и ро телефону и даже в сообщесиве в контакте. Все только извиняются и делают всё возможное для решения вопроса…но факт то что до сих пор никто не приехал из техников и даже не связался…Рядовой вопрос…
Ужасный провайдер. Вай-фай плохой
Когда подключались ни слова не было сказано о том, что через некоторое время больше половины станут платными. Когда мы решили отключить этого провайдера и подключить другого, нам сказали, что если мы хотим отключиться сейчас нам нужно заплатить 2 тр неустойки за это, тк меньше полугода пользования. Вот сейчас из принципа ждём 6 месяцев, ещё 2 осталось)
Ужасный отзыв
Ужасна компания!!!! Хуже не бывает!!! Полный неадекват и отстой. Никому не посоветую. Ожидание звонка более 40 минут. После своевременной оплаты за связь телефон отключили. Обещали восстановить в течении 24 часов. Достоинства:
- Нет.
Недостатки:
- Очень плохое неадеквтное обслуживание.
18.07.2023
Позвонил на горячую линию Ростелеком по вопросу частого прерывания интернет связи так как семейный телевизор подключён именно от этого провайдера. В итоге кое как дозвонился с помощью всяческих ботов и меню выбора а потом ответила невежливая операторша, с вопросами чего кого ничего не решила с промежутками на мой вопросы 20 минут?. Я просто поражаюсь бездействием ничего не можем зделать, вывод: говно. Достоинства:
- Существуют.
Недостатки:
- Говно а не проваидер.
Мы вам перезвоним!!!
я ИП два месяца на точке как пропал интернет, не работают кассы, охрана, видеонаблюдение, и эта организация до сих пор не решила вопрос, устала звонить, ничего не делают при этом предложили перерасчет за 4 дня, второй месяц бьюсь с ними, если у вас есть возможность избежать их подключение, избегайте!
Разве это работа?
Позвонил ростелеком и сказал, что у нас есть долг за домашний телефон. вам 602 руб мало, так вы ещё решили ,, наварить,, на нас пеню в 72-24 руб.
Почему не сообщили своевременно, ждали когда пеня вырастет? ранее, 13 06 с. г. я заплатил 1224 руб 06 коп, это за 2 месяца по 602 руб плюс 18, 06 руб пени. Откуда ещё взялась пеня? Или вы счётчик на пеню не выключили?
Будете так относиться к абонентам — последние убегут от вас.
и мне так никто и не объяснил за что я должен 72, 24 руб. посадите за телефон 8 800 1000 8хх грамотного специалиста, а отвечать: ,, не знаю откуда взялась пеня,, — любой сумеет.
хабаровск. Достоинства:
- плюсов нет
Недостатки:
- профессиональная безграмотность