Не связывайтесь с ними
Гость
2 мин 16 сек назад
Добрый вечер! К сожалению, не компетентны совсем, забрали деталь и огласили приблизительную стоимость, но по факту поставили перед фактом и цена почти в два раза выше,разбираться не собираются.А в стоимость работ ещё включили транспортные расходы.
Мастер Виталий по стиральным машинкам
Гость
вторник, 19 ноября
Спасибо!!!! Вызываем не первый раз. Четкость в работе, профессионализм, пунктуальность, ответственность. Всегда ответит на вопросы и даст рекомендации, поможет решить проблемы.
Мошенники, прошу контролирующие органы обратить внимание на эту контору!
Юлия
суббота, 16 ноября
Из-под стиральной машины текла вода, я вызвала мастера в этой организации, мастер (Владислав К.) приехал и сразу сказал, что нужно поменять тен за 9500, на мои доводы, что сумма завышена (я посмотрела в интернете цену) сказал, что у него оригинал, он отлично будет работать, я согласилась. Мастер ушел за теном, вернулся через 5 минут и принес тен. Заменил, взял за все 14100 и ушел. Спустя пару часов я запустила машинку, но вода опять текла из-под машинки как раньше. Я позвонила в организацию, мне пообещали решить вопрос, но так и не решили. Позвонила мастеру, он сказал, что мне нужно замотать шланг, но он не слесарь и делать этого не будет. На моё обещание написать на него жалобу, мастер ответил, что на самом деле никакой организации нет. Некая контора им продает заявки на ремонт и все, они там даже не числятся, поэтому ни чеков, ни актов выполненных работ они не дают. Вообщем, не советую туда обращаться, так как это МОШЕННИКИ!!! Думаю стоит обратиться в контролирующие органы для проверки этой псевдоорганизации!!!!! Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- МОШЕННИКИ! Разводят на деньги!
Ремонт стиральной машины
Александр
среда, 13 ноября
Позвонил на фирму Remzhuk,сломались подшипники в стиральной машине,мастер приехал быстро , за 5 минут разобрал машину,начал сразу предлагать доп.услуги замена манжеты ,тена, насоса,Взял 12т и уехал на другой день приехал быстро собрал взял ещё 17т и уехал , Машинка стала греметь ещё громче,проблема не была устранена,Звоню ему сказал приеду завтра.Завтра звоню не отвечает ,Вызвал диагностику .Ребята сказали ,что он все проводку оторвал,все клейма сорвал,сальник не смазал ,манжета не от машинки,Тен короткий, и насос старый оставил,Назвался Алик ,хотя по карточке Хочи Сафарбекович Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Мошенники
Ремонт от профи
Гость
2 ноября, 2024 год
Очень доволен произведёным ремонтом стиральной машины Хайер. Мастер Дмитрий настоящий профессионал. Приехал в течении часа. Диагностика и замена эл.щёток двигателя 15 минут. Всё по делу, без воды и развода на деньги. Зап.части с собой.
Не оправданные ожидания
Оксана
30 октября, 2024 год
Машинка сильно гудела при отжиме, уже знали, что это подшипник. Повелась на красивый сайт и русских мастеров на фото. По итогу приехал иностранный специалист, объявил цену в 9 тыс.руб. Наша ошибка — подумали это с заменой манжеты. Согласились. Уехал с барабаном. На следующий день позвонил уточнить — будем ли менять манжету — это оказывается отдельно оплачивать надо, еще 3 тыс.руб. От манжеты отказались. Дешевле машинку бу купить, чем отремонтировать у таких специалистов. Звонили диспетчеру уточняли насчет чека и гарантии. Сказали, что их специалист все предоставит. По факту этот иностранный специалист чек не дал, заполнил от руки какой-то договор-заказ с распечатанными на цветном принтере печатями. Свои данные предоставить отказался (скорее всего нет разрешения на работу в РФ). Сказал в случае если что-то не так звонить ему. Куда??? В Таджикистан??? Очень не рекомендую данную организацию.
Спасибо за помощь и понимание
Александр
28 октября, 2024 год
Добрый день.
Перезвонил Мастер Никита, предположил примерную причину поломки после описания проблемы. Сразу договорились о дате и времени. Все прошло на отлично: без опозданий и переносов, все по сути решения проблемы. Оказалось даже дешевле, чем предполагали. Уже прошло несколько недель, работает все отменно 👌
Огромное спасибо специалисту, который предложил несколько вариантов решения проблемы.
Желаем успехов! Достоинства:
- Пунктуальность ну и цена
Недостатки:
- Пока не обнаружены
Спасибо большое мастеру Андрею
Гость
22 октября, 2024 год
Мастер прибыл быстро , при себе имел уже запчасти , поменял кэн , машинка хаер , чистый китаец , машинке около 10 лет , Андрей дал гарантию от фирмы 3 года Недостатки:
- Нет
Опять обманули. Жулики.
Наталья
10 сентября, 2024 год
26.02.24 ремонтировала стиральную машину Бош. Сразу не отремонтировала, 15 тыс взяли, договор не дали, ни чека, ни расписки, и машина не заработала. Мой отзыв можно прочитать здесь же, от 28.02.24. Потом дозвонилась до руководителя данного ИП, он прислал другого спеца и обещал гарантию на 2 года. Отзыв дополнила. Сейчас стиралка опять не работает. Обещали, что машина за 15 тыс стала новой, все что можно поменяли. Вспомнила об обещанной гарантии. Позвонила. Не то что гарантии нет, нет даже записи, что был заказ. Руководство всячески отбрыкивается, говорят, не у нас ремонтировали. Вот так. И ведь эта фирма обманывает не первый год. А положительные отзывы сами пишут. Наверняка после моего отзыва будет хвалебная ода об уникальных спецах ИП. Не ведитесь и обязательно требуйте договор, чек и другие документы. Если же все таки попались, постарайтесь проконтролировать, что заменные детали новые, а не б.у. Увы, непорядочные менеджеры и рвачи спецы не перевелись и они собрались здесь. В этой фирме. Достоинства:
- Работа оператора
Недостатки:
- Обман, алчность и непрофессионализм.
Мошенники, не связывайтесь с ними!
Гость
21 августа, 2024 год
ИП Горбовский Григорий Юрьевич
ИНН 260702784448, ОГРНИП 317774600411906
+7 (495) 185-17-85, +7 985 428-11-22
Это мошенники! Не связывайтесь! Приезжают, берут деньги якобы на деталь, которую нужно заменить, и с концами! Деньги, конечно, не возвращают, и стиралку не ремонтируют!!!
Отличное качество обслуживания
Денис.
2 июля, 2024 год
Заказал ремонт в данной компании приехал мастер через час быстро и оперативно заменил испорченную деталь дал год гарантии всем доволен буду советовать всем теперь мастера и компанию.
Огромное спасибо.
Анна
2 июля, 2024 год
Хочу выразить благодарность мастеру Руслану. Приехал вовремя, вежливый и знает свою работу на 100%. По цене договорились ещë по телефону. Машинка работает как часы.
Мошенники, а не компания
Елена
25 июня, 2024 год
Вызвала мастера предварительно объяснив диспетчеру суть проблемы: не открывался люк в стиральной машинке, и выдавал ошибку. Мастер приехал быстро, не осмотрев машинку стал менять тент и насос, сказал, что в этом проблема, заплатила 12200 руб.(часть наличными, часть перевела на карточку), попросил забрать старый насос, якобы он куда-то их сдает т.к. там медь, т.к. я в этом ничего не понимаю, отдала ему, при этом мастер сказал не стираться 2-3 часа, чтобы подсох клей. Утром проверяю машинку, а проблема не решена! Звоню диспетчеру, девушка вежливо со мной общается и обещает передать суть проблемы менеджерам, но и только… до мастера с трудом дозваниваюсь и прошу приехать устранить проблему за которую заплатила деньги, он обещает приехать… но то он не помнит на какой день договаривались, то он спит, то стоит в пробке, то жену беременную везет в больницу… зовут этого мастера по одним данным Алик, на карточку когда переводила деньги был Хочи Сафарбекович!
Теперь написала заявление в полицию по факту мошенничества!
Просто отвратительная компания!!!!!! Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Мастер не умеющий чинить машинки
Развод на деньги
Гость
11 июня, 2024 год
Ребята разводят на деньги. А потом гасятся.пришли сняли плату, уехали. Приехали установили на место. С вас 8 500 , что на самом деле стоит 1500 тыщи.
Отремонтировали все хорошо.
Ангелина
1 июня, 2024 год
Хочу выразить благодарность за ремонт моей помощницы , без машинки как без рук. Обратилась с проблемой что сильно стучала гремела не возможно было слушать. Приехал мастер Андрей культурный вежливый отремонтировал, сейчас все как и прежде машинка работает не гремит, спасибо вам огромное отремонтировали надеюсь ещё послужит какое-то время.
Ремонт стиральной машины
Назим
8 мая, 2024 год
Не связывайтесь с этой организацией.
Всё что ниже описано от людей это правда.
Уклоняются от налогов.
Мастера вызвала, всем осталась вроде довольна, но когда попросила выдать мне договор, мастер Андрей быстро взял деньги и ушёл, а договора я Вам не дам, так мне ответил. Типа Вам на почту вышлют или смс. Какая почта? Ни кто не знает моей почты!!!! Несколько раз звонила к ним, девушка отвечала, «хорошо я передам менеджерам
Мастер сказал что машинку заливали с верху, бред. Плату взял снизу. Полное не соответствие сказанного
Думаю пора принять меры по деятельности ИП Горбовский Григорий Юрьевич
У хорошей организации есть договор, в нём указывают за что заплатили деньги , какая деталь, стоимость работ.
А тут получается, что сняли деталь, потом привезли типа новую, а может это и не новая
Мутб Недостатки:
- Нет гарантии
Ремонт стиральной машины
Гость
25 апреля, 2024 год
Просто развод на деньги, мастер пришол, перевернул машину, якобы, что-то делает. В течении 15 минут, всё отремонтировал. Взял 5.600 и быстренько убежал. А где квитанция, ответил пришлет на СМС через три дня. До сих пор жду. На телефон не отвечает. Вот его номер +79047947666.
Развод Лютый !!!! Беспределят , походу Сиженые
Гость
24 апреля, 2024 год
Добрый день. Внимание !!! Сломался холодильник — вызвал мастера АЛЯ фирма Размороз вот их тел 8 (812) 200-78-51 . Приехал Мастер на Нижегородских Номерах Лада Приора гос номер Х100МО 152 регион .Сразу показался странным мне — Вёл себя не как мастер т.к. на стандартные проверки типо проверить вентилятор и тд просто молчал.Да и молча снял плату сказал,что на диагностику Неделю дозванивался до них .Кое как дозвонился. Дома была супруга одна,я уехал в командировку. Приехал всё поставил — Взял 33 тысячи и ВНИМАНИЕ — Холодильник так и не заработал !!!! По итогу номер его +7904-794-76-66 типо Иван так и загасился и сайта номер тоже не берёт от меня трубку. По Итогу написал Заявление в Полицию. Это просто жесть , они думают ,что их не найдут и ничего не будет за это… Достоинства:
- НЕТУ ! Развод ,Мошенники
Недостатки:
- Мошенники
Быстро и отлично
Ольга
12 апреля, 2024 год
После заявки, оставленной мной на сайте перезвонили через 5 минут, как и обещали. Мастер Дмитрий приехал через 30 минут. Быстро и отлично решил проблему. Машина не заливала воду.
Как мне «починили» стиральную машину
Гость
11 апреля, 2024 год
У меня сломалась стиральная машинка (набиралась вода, но не сливалась и выдавала ошибку «5Е» и просмотрев множество компаний я решила обраться к данной организации за помощью в ремонте. 01.04.2024г. в 20:30 я оставила заявку на сайте для обратного звонка (https://ремонт-от-профи. рф/?etext=&oF5Db;yclid=5692880134530400255#about-company). Мне перезвонил оператор уточнила адрес, марку стиральной машины и сообщила, что со мной свяжется мастер компании и мы договоримся о его приезде. Буквально через 10 минут мне набрал мастер Алик и сказал что сможет ко мне приехать в течении 40 минут. Я очень обрадовалась, что настолько оперативный сервис. Алик приехал в назначенное время посмотрел машинку и сказал, что у меня сгорел тент и его необходимо менять, озвучил цену в 3 800,00 руб. Я конечно же согласилась на ремонт.
После проведенных работ мастер сказал, что внутри машинки есть вода и она должна высохнуть для этого её лучше включить через 1 час и далее последовало следующее:
1. Мастер сообщил что стоимость его услуг составляет 3 000 руб. за выезд мастера и 3 800 руб. за ремонт.
Подчеркиваю «за выезд мастера», хотя у на сайте написано, что при ремонте выезд мастера и диагностика бесплатно. Я уточнила, почему он говорит одно, а на сайте указана другая информация на что последовал ответ, что на сайте отражена ошибочная информация.
2. При моей просьбе выдать документ (договор, акт выполненных работ) опять же как описано на сайте, Алик сообщил, что у него нет с собой документов и мне пришлют все необходимое на следующий день и чтобы я не переживала.
Мастер ушел от меня в 22:09, в 23:07 я проверила машинку и она не работала. То есть если раньше она хотя бы набирала воду, то теперь она не набирает воду в бак и ошибка «5Е» никуда не ушла.
На мое сообщение мастер так и не ответил. Телефон мастера недоступен.
С утра 02.04 и в течении недели созванивалась с оператором компании и каждый раз она говорит мне одну и туже информацию «Я передала запрос менеджеру, руководству. С вами свяжутся». По факту ремонт сделали, а машинка не работает.
По итогу, машинка так и не заработала, компания даже не предложила прислать нового мастера и проверить выполненную работу. Мне пришлось вызвать нового мастера из другой фирмы, который все починил.
В общем, мой совет, никогда не обращаться к данной компании.
Ремонт стиралки в Красногорске
Дмитрий
9 апреля, 2024 год
Стали умирать подшипники барабана, машинка, соответственно, стала реветь при отжиме как самолет. Позвонил, описал проблему, приехал мастер Сергей, разобрал, забрал барабан, на следующий день привез и поставил назад. Вторую неделю — полет нормальный.
По деньгам — на сколько договорились, столько заплатил, цена по рынку.
Ремонтом доволен.
Ремонт стиральных машин
Оксана
5 апреля, 2024 год
Обратилась для ремонта платы управления, основываясь на других отзывах по этой фирме. Приехал грамотный специалист, все починил (хотя ремонт длился пару часов — на мой взгляд действительно сложный). Стиральную машинку несколько дней погоняла, проблем нет. Соответственно можно и поблагодарить!
Качественный ремонт стиральной машины
Гость
2 апреля, 2024 год
Мастеру и всему персоналу сервиса спасибо! Приехал во время по звонку, как договаривались. Проблема с дверцей стиральной машины решена. Сейчас она работает, как новенькая, никаких неудобств нет. Оплата не высокая.
Ремонт стиральной машинки
Юлия
1 апреля, 2024 год
Сломалась стиральная машина, выдавала ошибку F08.Заказали выезд специалиста. Предварительно озвучил возможные неисправности и стоимость их устранения. Мастер работал грамотно, выполнил работу быстро и качественно. Очень довольна работой компании!
Ремонт бытовой техники
Дмитрий
31 марта, 2024 год
Квалифицированный специалист, ремонт стиралки сделал в срок (замена Тэна) не бросает работу на пол пути, дал много полезных советов по эксплуатации техники, благодарю! Достоинства:
- Опытный и надёжный человек.
Ремонт стиральной машины
Алёна
31 марта, 2024 год
Спасибо большое за быстрое решение проблемы, наша стиральная машина очень стала плохо работать (выдавала разные ошибки при стирке) вызвали данного специалиста который приехал на дом и устранил проблему в день обращения! Цены полностью соответствуют за что отдельно благодарю. Достоинства:
- Пунктуальный и ответственный мастер
Ремонт стиральной машины
Марина
31 марта, 2024 год
Машинка начала прыгать и стучать. По телефону мастер сказал, что скорее всего подшипник. Приехал на диагностику. В этот же день все заменил. Спасибо огромное. Сэкономила кучу денег на покупку новой машинки. Достоинства:
- Очень быстро отремонтировали
Ужас, слов нет.
Гость
26 марта, 2024 год
Заверили, что диагностика — 500р. Если озвученная сумма ремонта не устраивает — оплачивается только диагностика. Ok. Подобный ремонт (не сливает воду и не отжимает) предварительно оценили в +/- 1500 рублей.
Специально с женой приехали к пожилой маме, чтобы помочь.
Приехали «мастера», даже руку пожали целенаправленно, разобрали стиральную машину и уехали. Вечером обещали вернуться. Сутки было не дозвониться до них. Просто не брали трубку. Потом приехали к пожилой маме без предупреждения, за 5 минут всё сделали и взяли с неё 28800 (двадцать восемь тысяч восемьсот рублей).
Это не люди. Это чер*и.
Вот телефон «мастера»:
+79817258679
Ходят всегда вдвоём.
Но им это не поможет.
починили, доволен
andrei
22 марта, 2024 год
вызвал мастера, приехал оперативно, поменял какую то деталь Кэн называется,опять начала заливать воду и тише работать, дал рекомендации, дал гарантию 1 год на запчасть и работу. машинка старая но надёжная Достоинства:
- быстро
Недостатки:
- нет
Обман, развод на деньги
Клиент
20 марта, 2024 год
Сотрудник данной компании убеждал, что по телефону причину поломки по рассказанному описанию сказать не сможет, обязательно необходим выезд для диагностики, т.к. нужно разобрать, чтобы точно сказать причину поломки.
По факту: мастер приехал, и не разбирая стиральную машинку (визуально взглянув на нее), определил «точную» причину. И дальше уже понеслось…вы дешевле нигде не найдете, можете где-то сделать с китайскими деталями, но они г*о, и тра-та-та…
Не рекомендую!!! Сия мастер приехал постоять у меня в ванной комнате, взглянуть на стиральную машину, что-то не обоснованно объяснить, и получить за этот выезд деньги. По сути ничего нового и полезного от него я не услышала. Достоинства:
- их нет
Недостатки:
- трата времени, денег