352192 Гулькевичи -2
Девочки молодцы, работают без перерывов на обед. Никого не оставляют без внимания. Спокойно реагируют на неадекватную публику. На все вопросы дают пояснения.
Оценка отлично
Работа сложная и трудная. Не смотря на все сложности, девочки ведут себя достойно. Вежливо обращаются с посетителями, дают пояснения по возникшим вопросам.
190068 ОПС
Спасибо за вежливое и грамотное обслуживание , на этой почте только мне удалось оплатить кредит без проблем. Вы лучшие Достоинства:
- ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Недостатки:
- Нет
Благодарность
Спасибо операторам почты 190068 , особенно Насте Морозовой , очень вежливая и грамотная девушка. Быстро решает все вопросы, приятно приходить на эту почту Достоинства:
- 5
Недостатки:
- Нет
162603 Череповец
Почта работает хоть и по сокращенному режиму а операторы всегда готовы прийти на помощь.
Сотрудники всегда должны оставаться людьми несмотря на всякие обстоятельства. Спасибо нашим девочкам.
Отличное качество
Качествоенное обслуживание. Светлана Николаевна всегда приветливая. У неё в почтовом отделении связи всегда порядок Достоинства:
- Хорошее обслуживание
Почта Шамхала
Ужасное отношение к людям, не возможно получить услугу, комуналку не принимают как начинается эта пенсия, вообще ничего не принимают сидят две девушки не понятно чем занимаются….. Стоишь часами и в итоге не смог оплатить
Благодарю 456625
Хочу выразить благодарность почтовому отделению 456625 за их работу, всегда вежливые, с пониманием выслушат и помогут, за подписку отдельное спасибо ?
Это позор!
Надеюсь, что вы понимаете, что так, как работаете вы, Не должна работать ни одна почта ни в какой стране. Не должна посылка, приходящая в город находится в сортировочном центре неделю, а потом быть отправленной в другой сортировочный центр , который находится в другой стороне, чем почта, в которую вы должны были доставить посылку 24916670012949. Как вы работаете, это просто позор!
Раз взяли название Почта России, вы должны соответствовать ему. Вы же своей работой и названием дискредитируете нашу страну РОССИю.. В то время, когда наши ребята гибнут на фронте, а в недружественных странах сносят наши памятники, вы своей поганой работой даете повод надсмехаться над нашей страной. Вам есть над чем работать. Если не хотите нормально трудиться, то меняйте свое название Достоинства:
- НЕт
Недостатки:
- Все плохо, начиная с приема посылки, когда не указывают сразу, когда она придет ,( например, в отличии от СДЕКА) и заканчивая горячей линией, на которой только могут сказать то , что мы и мами видим.., их бы лучше в Н.Новгород в сортировочный центр в помощь отправить…
Хочу сказать спасибо почтальону.
На почте по адресу купчинская 32, опс 283. Работает прекрасный почтальон Яковлева Любовь Борисовна. Всегда вежливая, внимательная. Все приносит вовремя. Огромное ей спасибо. Достоинства:
- Всё хорошо
Недостатки:
- Нет
Невозможно дозвониться до почтовых отделений
Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Павловский Посад, ул. Корневская, 11 Нет ни одного телефона в свободном доступе.По телефону Горячей линии Робот задает глупые вопросы,на которые невозможно придумать умные ответы.Интересно,с какой целью это делается?Наверняка не для удобства клиентов.Странно,что до сих пор никак не освещается безобразная работа Почты России в СМИ и по ТВ.
Отделение на Елизарова 3
Просто ужасное обслуживание, даже на рынке так не общаються с посетителями, цены на письма не реально завышены, на других постах почему то дешевле отправлять
Семь суток посылка находится в сортировочных центрах г. Нижний Новгород
Почта России изжила себя. Никто не хочет там работать…, ни служба поддержки, ни сортировочные центры. Очень пожалели все, что отправили вещи почтой России. Трек 24916670012949. Должна была прибыть еще 5 июня ( пролежав в сортировочном центре 5 дней) .. Почему то ее отправили еще на одну сортировку , подальше от дома… Люди, никогда не пользуйтесь услугами Почты России,.она своей работой компрометирует нашу страну. Считаю, что у нее должно быть другое название..типа Почта черепах, или Провал в бездну… Достоинства:
- Плюсов нет. Служба поддержки ниже плинтуса…,
Недостатки:
- Поняла, что всех устраивает никчемная работа Почты России. В службе поддержки ее работу полностью поддерживают
Выразить благодарность
Хочу выразить благодарность Любови Ростиславовне за ее профессионализм и чуткость.Отделение 309182 в городе Губкине.Всегда на позитиве,общительна,и люди к ней тянутся.А нам пенсионерам ее внимание необходимо.
Унылое гавно
Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Санкт-Петербург, ул. Энгельса, 96 Стою в очереди уже 2 часа, кругом все ругаются, это ппц полный. Сайт не работает, приложение не работает. Отзыв отправить проблема- не менее 100 символов. Застрелитесь млять руководство почты России. Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Организация работы отсутствует, слов нет.
позорная компания
Почта России -это позор,правительство позволяет ей существовать,давно не пользовался отправкой писем,да и вообще услугами этой фигни,письмо отправил из владивостока до иркутска,взвешали еще с деловой мордой,потом говорит все в норме и все на этом .Никогда больше не свяжусь с этим дерьмом,только транспортными компаниями или передавать с людьми кто едет,как было все в России запущено, так и осталась.Вот так и смотрят на нашу продажную , никчемную страну,Позор !!!!!
Очень долгая доставка
Письмо идет уже 15 день, от Твери до Брянской области. Ещё так не получила. Раньше 3 дня. Ужасно,документы которые нужны очень срочно.
Просто нет слов
Долго выбирали службу доставки для срочного письма. Выбрали почту России, созванивались с операторами, мне всё красиво расписали. Муж находясь в командировке отправил документы в Тольятти. Всё оплатил как и положено с доставкой курьером на руки. Но в день прихода письма в Тольятти мне позвонили и сказали, что курьера в Тольятти нет и сказали забрать письмо на почте через 2 дня. Слов нет, надеюсь я получу это письмо с опозданием в два дня в целости и сохранности
Опс 192029
Отличное отделение 192029. Особая благодарность оператору Раисе, которая помогла мне отправить мою посылку. Доброжелательный персонал готовый помочь в трудную минуту.!!
Как я получал штраф гибдд
Приехал по извещению получить заказное письмо… Искали, искали и сказали, скорее всего оно у почтальона))) приходите завтра))) решил не пойду, некогда стоять в ежедневных очередях. Позор России, а не почта((((
Спасибо за работу
Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Санкт-Петербург, пр. Королёва, 9 Отзыв о почтовом отделении индекс 197341 на Королёва.
Замечательная отзывчивая , вежливая Светлана Рябиницкая.
Очень быстро работает, всё терпеливо объясняет.
671247 почта
не доставляется газета уже месяц, т. к уволились все почтальоны. Но мы то не виноваты, деньги уплачены и не малые для пенсионеров. хотя бы возвращали деньги всем. Пенсии люди перевели на банк, это легче задача, т.к для этого не нужно посещение данной организации
опс 197136
Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Санкт-Петербург, Полозова ул., 13 хочу оставить отзыв на отделение почтовой связи 197136, очень хорошее отделение, все очень быстро и комфортно, очень позитивные операторы, всегда помогут и разложат все по полочкам, всегда добродушные и отзывчивые операторы, нужно равнятmся на это отделение.
г. Краснодар отделение 350910. Скирда Галина Николаевна
Хочу выразить благодарность нашему почтальону (350910) г Краснодара Скирда Галине Николаевне! Всегда приветлива, позвонит и предупредит, что письмо заказное и конверты всегда в наличии, умница большая. Спасибо большое за таких сотрудников!!!
Почта России
И снова здравствуйте,вчера писала про почту Москва,на ул.Хабаровской д.14 к.1 про извещение,сегодня лежит в почтовом ящике извещение и я снова собралась,поехала и что ???? Я вчера оказывается получила это письмо,да я очень жду решение суда,оформить на соцработника доверенность это вообще проблема,я звонила на горячую линию Почты России. Хочу спросить за что? Что мы пенсионеры сделали,в чем наша вина или сотрудники Почты России не постареют и не будут такие как я?У Вас есть работа и это здорово,есть доход,возможность ходить по магазинам.Так делайте свою работу ХОРОШО.
Постоянные толпы .
Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Дубна (Московская обл.), пр. Боголюбова, 35 141983 постоянные толпы в любое время людей сотрудники ели шевелятся . Руководство данный момент не мониторит. Одним словом Недоразумение , а не контора. Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Сплошной негатив
117105 отделение
Лучшее почтовое отделение по адресу Варшавское шоссе д. 18 корп.2. Обслуживаемся здесь больше 10 лет как юр. лицо. Сотрудники все профессионалы, вежливые. Обслуживание иногда медленное, но это только потому что всего одно окно на отправку когда больше 5 заказных писем.
Не пользуйтесь Почтой России
Друг прислал стеклянную баночку меда из Уфы. Там заверили в надёжности упаковки. Получив в Чебоксарах посылку и не проверив на почтамте, дома обнаружил в посылке разбитую банку с растекшимся в упаковке медом. Это ж надо как швырять наши посылки. ЛЮДИ, НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ПОЧТЫ РОССИИ!!!
СЦ Мытищи — черная дыра или ОПГ
24.04.23 отправитель отправила мне – получателю – посылку (Трек-номер: 14140183022406) из отделения 141401. За упаковку отправитель заплатил (а я компенсировала) 250 руб (прикладываю скан — фото накладной, код товара ЦН-00099748 Ящик из гофрированного картона XL, накладная 82 0103206 1).
Из отделения посылка вышла в мешке , к которому скотчем приклеили бланк посылки, скотч приклеили по периметру бланка.
В СЦ Мытищи в результате небрежного обращения от посылки оторвали бланк со скотчем и далее до пункта назначения направился один ТОЛЬКО БЛАНК – сама посылка весом 6.270 потерялась, при этом в отчете обнулился вес отправления (это ): в Мытищи СЦ 141027 25.04.2023/10:09:51 Прибыло в СЦ с нулевым весом, далее в 10:20:48 Сортировка в 141948/ Мытищи СЦ Цех обработки посылочной и страховой почты – снова вес 6.270 кг, и далее ноль).
— Претензия № 0033594691 на розыск почтового отправления 14140183022406 направлена 28 апреля 2023, к претензии прикреплено фото чека об оплате стоимости пересылки). 29 мая 2023 г. в качестве ответа на претензию Почта России предоставила скан пустого листа с логотипом Почты России в центре, после жалобы в соц.сетях (публичное сообщество Почты России Вконтакте) мне предоставили ответ 31.05.2023 (Ответ №МР66-19/7634 от 31.05.2023) на Претензию на Розыск почтового отправления, подписанный Пятыгиным С.В., Руководителем отдела по работе с обращениями Макрорегион Урал (исполнитель: Мезенцева М.А.)
(стоит отметить, что моя посылка отправлялась из Химок в Новую Москву, и физически потерялась в Мытищах — что из этого находится за Уралом???),
в котором говорится, что провести проверку не представляется возможным, и просят направить «соответствующее заявление и чек об оплате услуги». Возможно, Пятыгину из-за Уральского хребта тяжело дотянуться до СЦ Мытищи, которое находится в периметре ответственности Макрорегиона «Москва», и наверное поэтому же он не видит прикрепленного фото чека об оплате услуги, но, помилуйте, ПОЧЕМУ Пятыгин аж спустя месяц потуг выдал бессодержательную отписку с намеком переложить с больной головы на здоровую, что не может на Урале начать поиск моей посылки из-за того, что это я заявление не по форме отправила и скан не прикрепила.
https://www.pochta.ru/contacts/001 — полный перечень макрорегионов
Поскольку единственные, кто хоть как-то в этой конторе отвечают на вопросы, оказались админы паблика ПР Вконтакте, я, конечно, уточнила как это у них с макрорегионами устроено – оказалось, ‘обращения’ сами по себе, поиск посылок сам по себе (если такое вообще имеет место)
«В целях оптимизации работы с обращениями граждан и организаций в АО Ответ ПР: «Почта России» действует централизованный процесс распределения обращений по макрорегиональным центрам (далее – МР) Общества без региональной принадлежности.
Отделы по работе с обращениями МР функционируют на уровне единой системы и рассматривают обращения вне зависимости от места подачи обращения или нахождения заявителя.»
Я уж не буду занудствовать, что они обращение от претензии не отличают и все без разбора за Урал шлют.
— Обращение 0033657753 по работе отделения почтовой связи 141401 (отделение отправки) направлено 19.05.2023 – ответа пока нет
— Обращение 0033594779 по работе отделения почтовой связи (СЦ Мытищи) было направлено 28.04.2023 и закрыто и отправлено в архив 28.04.2023 со словами, что ответ будет предоставлен не позднее 28.05.2023
— Повторное обращение 0033623706 по работе отделения почтовой связи (СЦ Мытищи) было направлено 10 мая 2023 г. с предложением с моей стороны генерировать каждый день новое обращение на каждую попытку имитировать результат отписками не по существу.
Ответ предоставлен 25.05.2023, суть которого лишь в том, что Почта России очень сожалеет и первоочередное право на компенсацию за отправителем (да да, за тем, которому компенсирована стоимость отправления и оплачено содержимое — 16400 руб, ничего необычного).
P.S. ответы на мои обращения по работе СЦ Мытищи мне предоставляли (даже боюсь спрашивать какой это макрорегион, «оптимизация» руками почты России – это убийственно логичная штука):
1) Руководитель группы по работе с обращениями Служба поддержки клиентов С.Н. Гринина
2) Руководитель отдела по работе с обращениями И. В. Малютина
ВЫВОД:
Вообще, данный кейс представляет собой кладезь ценных артефактов для работы внутреннего аудитора (ау! Аудитор, ты где?!).
Меня, по большому счету, волнует только КТО и КАК ищет мою посылку, какие конкретные действия предпринимаются, в чьей конкретно это зоне ответственности.
Но из всех ответов на мои обращения я понимаю, что НИКТО и НИКАК, и это нормально.
Почта России
Получила письмо на почту в нооуте,что пришло заказное письмо на почту по адресу Москва,Хабаровская ул.д 14 к.1,поехала,мне сложно я практически не выхожу поэтому дали соцработника,но я поехала…задала вопрос,почему не доставили извещение на получение адресату в почтовый ящик где будет уведомление о сроке на получение? Ответ…- Значит Вы поставили галочку не доставлять…Господа хорошие,да почта нужна но я ничего не ставила,я ни кому не пишу и не отсылаю,просто не кому…Почтой в Советские времена еще пользовалась,а сегодня второй раз и пришлось нестись…до этого было извещения получить до такого то числа и я спокойно собралась и доехала.